【德國人生活】Kündigung 解約信準備及法院的Kündigung 確保服務

不知道有沒有人跟我一樣在德國對於簽約感到壓力,本人因為剛來時有過不愉快的解約經驗,從此對於任何要簽約的服務都很害怕。我上個月硬是為了想要小便宜而訂購了雜誌試用,儘管借著網路上的Kündigung信件template順利解約成功,但在沒到收到回信前一整個提心吊膽。在FB社團上不時會聽到不懂德語的人在電話合約要解約時吃虧,因此上周末從陽某人口中得知原來有第三方的解約認証服務時立馬要他招供出整個流程,要把這個連德國人也不是很多人知道的服務好康到相報。

Kündigung一定要有解約信

在正常的情況下,德國簽約都是要提早(最少都一個月)寄出或遞交解約信,任何的電話或口頭解約都不做算,很多連email都不收,惟有解約信一張才有憑有據有效力。(不過DB在網站上的Bahncard解約頁面是可信的,只要六周前submit英文解約也通請愛用)

在德國解約信並非隨便寫寫加簽名就可,要先符合一般正式信的格式,內容分以下幾段:

  1. 合約人(寄信者)的名字跟住址
  2. 解約對象的名字跟住址
  3. 寄信的日期
  4. 客戶編號(如果有)
  5. 解約信的內容。

最後再加上本人簽名,日期跟堿市就可寄出了。為確認對方有收到信,解約信一定要寄掛號(Einschreibung),安全起件則最好是雙掛號(Einschreibung mit Rückschein )。 下圖為staufenbiel.de上終止訂閱信的參考範本(這句千萬要拿掉: “Optional, wenn Sie eine Einzugsermächtigung erteilt haben: ” ):

Screen Shot 2016-06-19 at 11.14.12 PM

以下是我找到的解約信範本網站, 使用時千萬要透過Google翻譯確認一下內容符合你的需求哦!

(話說我最近的兩個跳舞學校都有不太介意我的信很沒有格式, 實在太感恩了。)

隱藏版之德國地方法院的法警服務

如果害怕對方死不解約,那麼找到有公權力的第三方來執行總可以了吧!或許就因為解約是所有人的痛,德國法院(Gerich)還有提供這樣的服務,只要花一點小錢就可以安心了。據說1on1電信是出了名的難解約,陽某人當初就是為了避開麻煩,直接透過地方法院(Amtsgericht)來寄出解約信。

隱藏版的解約方式如下:

  1. 準備好兩份一模一樣的 Kündigung 信,一張給解約對象一張留在法院存檔 (沒有要求,但怕法院收複印費所以主動多備一張)
  2. 查詢你本來要寄去解約信的住址的地方法院法警分發處地址(Gerichtsvollzieherverteilerstelle)
    假設1on1解約信要寄到科隆,那就是找科隆地方法院的Gerichtsvollzieherverteilerstelle。以慕尼黑為例: Gerichtsvollzieher-Verteilerstelle
  3. 把兩張Kündigung一起寄給Gerichtsvollzieherverteilerstelle
  4. 接著你就會收到來自負責你案子的法警(Gerichtsvollzieher)所寄來要你繳錢的invoice,金額隨各地方法院的收費標準而異。 c.a 10 Euro
  5. 照指示匯款

雖然法院不會寄確認信來,但整個解約就結束了。如果事後還有沒收到解約信這類的紛爭時就可以請出法警啦!(這一步沒人用過所以請自行體驗)

 

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